FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wofür steht toddgo?

toddgo setzt sich aus toddler und go zusammen. Das passt aus unserer Sicht sehr gut zu einem Unternehmen, das die Familienmobilität verbessern will.

Was passiert, wenn mir etwas gestohlen wird?

Bitte jeden Diebstahl unmittelbar der Polizei melden. Um alles weitere kümmern wir uns.

Kann ich eine Mietdauer verlängern?

Grundsätzlich ja. Wir geben unser Bestes so flexibel wie möglich zu sein. Je früher Ihr Bescheid gebt, umso größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Artikel noch nicht neu vermietet ist.

Wieso gibt es keine Kaution?

Wir haben bisher nur positive Erfahrungen gesammelt und glauben, dass es auch in Zukunft so bleiben wird. Wir möchten für Euch alles so unkompliziert wie möglich gestalten.

Sind die Artikel stark gebraucht?

Alle Artikel werden bei Rückgabe kontrolliert, gereinigt und desinfiziert. Kleinere Gebrauchsspuren wie Kratzer können die Artikel haben.

Berechnet toddgo auch halbe Tage?

Deine Mietdauer bezieht sich auf den Kalendertag. Liefertag und Abholungstag gelten als voller Kalendertag.

Warum benötigt toddgo meine Telefonnummer?

Rückfragen lassen sich am Telefon oft schneller klären. Zudem ist es bei der Übergabe an öffentlichen Plätzen sehr hilfreich.

Was ist freshly cleaned?

Alle Mietartikel, welche ausgeben werden, wurden vorher gründlich gereinigt und desinfiziert. Grundsätzlich wird kein Kinderartikel verliehen, in dem wir nicht unsere eigenen Kinder setzen würden.

Wie geht toddgo mit meinen Daten um?

Datenschutz

Bedeutet Lieferung auch Abholung?

Ja. Wenn wir Euch die Artikel liefern, dann holen wir sie auch wieder ab. Am Besten gebt ihr alle Informationen schon bei der Bestellung im Feld Bemerkung an. Auch unterschiedliche Liefer- und Abholorte sind möglich.

Was sind das für Mietartikel, die toddgo anbietet?

toddgo bietet ausschließlich Artikel an, die extra für den Verleih neu angeschafft wurden. In die geführten Marken haben wir absolutes Vertrauen und selbst nur positive Erfahrungen gesammelt.

Können wir die Artikel auch mit ins Ausland nehmen?

Aber klar doch. Viele unserer Kunden nehmen Kinderartikel mit ins Ausland. Wenn ihr z.B. wissen wollt ob man den Maxi Cosi Pebble mit ins Flugzeug nehmen darf, schreibt uns einfach an. Wir helfen Euch gerne weiter.