FAQ - HĂ€ufig gestellte Fragen

WofĂŒr steht toddgo?

toddgo setzt sich aus toddler und go zusammen. Das passt aus unserer Sicht sehr gut zu einem Unternehmen, das die FamilienmobilitÀt verbessern will.

Was passiert, wenn mir etwas gestohlen wird?

Bitte jeden Diebstahl unmittelbar der Polizei melden. Um alles weitere kĂŒmmern wir uns.

Kann ich eine Mietdauer verlÀngern?

GrundsĂ€tzlich ja. Wir geben unser Bestes so flexibel wie möglich zu sein. Je frĂŒher Ihr Bescheid gebt, umso grĂ¶ĂŸer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Artikel noch nicht neu vermietet ist.

Wieso gibt es keine Kaution?

Wir haben bisher nur positive Erfahrungen gesammelt und glauben, dass es auch in Zukunft so bleiben wird. Wir möchten fĂŒr Euch alles so unkompliziert wie möglich gestalten.

Sind die Artikel stark gebraucht?

Alle Artikel werden bei RĂŒckgabe kontrolliert, gereinigt und desinfiziert. Kleinere Gebrauchsspuren wie Kratzer können die Artikel haben.

Berechnet toddgo auch halbe Tage?

Deine Mietdauer bezieht sich auf den Kalendertag. Liefertag und Abholungstag gelten als voller Kalendertag.

Warum benötigt toddgo meine Telefonnummer?

RĂŒckfragen lassen sich am Telefon oft schneller klĂ€ren. Zudem ist es bei der Übergabe an öffentlichen PlĂ€tzen sehr hilfreich.

Was ist freshly cleaned?

Alle Mietartikel, welche ausgeben werden, wurden vorher grĂŒndlich gereinigt und desinfiziert. GrundsĂ€tzlich wird kein Kinderartikel verliehen, in dem wir nicht unsere eigenen Kinder setzen wĂŒrden.

Wie geht toddgo mit meinen Daten um?

Datenschutz

Bedeutet Lieferung auch Abholung?

Ja. Wenn wir Euch die Artikel liefern, dann holen wir sie auch wieder ab. Am Besten gebt ihr alle Informationen schon bei der Bestellung im Feld Bemerkung an. Auch unterschiedliche Liefer- und Abholorte sind möglich.

Was sind das fĂŒr Mietartikel, die toddgo anbietet?

toddgo bietet ausschließlich Artikel an, die extra fĂŒr den Verleih neu angeschafft wurden. In die gefĂŒhrten Marken haben wir absolutes Vertrauen und selbst nur positive Erfahrungen gesammelt.

Können wir die Artikel auch mit ins Ausland nehmen?

Aber klar doch. Viele unserer Kunden nehmen Kinderartikel mit ins Ausland. Wenn ihr z.B. wissen wollt ob man den Maxi Cosi Pebble mit ins Flugzeug nehmen darf, schreibt uns einfach an. Wir helfen Euch gerne weiter.